TP.HCM chính thức triển khai thí điểm không in vé giấy trên 16 tuyến xe buýt - Ảnh: TTQLGTCC
Cụ thể, từ đầu tháng 3-2026, TP.HCM triển khai thí điểm không in vé giấy trên 16 tuyến xe buýt (1, 4, 8, 15, 22, 27, 43, 62, 65, 70, 74, 81, 110, 139, 152, 170).
Đây là bước đi cụ thể nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động vận tải hành khách công cộng, phù hợp với quy trình thanh toán không tiền mặt, hiện đại, minh bạch và thuận tiện hơn cho hành khách.
Đối với hành khách thanh toán không dùng tiền mặt
Trường hợp hành khách đã định danh trên ứng dụng MultiGo:
• Hành khách chạm thẻ hoặc quét mã QR trên thiết bị thanh toán được lắp đặt trên xe buýt.
• Hệ thống tiếp nhận và xử lý giao dịch, thiết bị phát tín hiệu âm thanh thông báo thanh toán thành công.
• Vé điện tử được tự động gửi về ứng dụng MultiGo để hành khách kiểm tra và lưu trữ trên điện thoại.
Trường hợp hành khách chưa định danh trên ứng dụng MultiGo:
• Hành khách chạm thẻ hoặc quét mã QR trên thiết bị chấp nhận thanh toán trên xe buýt.
• Hệ thống xử lý giao dịch, thiết bị phát tín hiệu âm thanh thông báo thanh toán thành công.
• Hành khách có thể xem hình ảnh vé điện tử hiển thị trên màn hình thiết bị, trong đó có mã vé; hành khách có thể kiểm tra trực tiếp hoặc chụp lại màn hình để sử dụng khi cần thiết.
Tiếp viên trên xe buýt đang hướng dẫn hành khách thao tác thanh toán không tiền mặt, không in vé giấy - Ảnh: TTQLGTCC
Thí điểm không in vé giấy trên 16 tuyến xe buýt - Ảnh: TTQLGTCC
Với hành khách thanh toán bằng tiền mặt
• Nhân viên phục vụ nhận tiền vé từ hành khách.
• Nhân viên thao tác lựa chọn loại vé trên thiết bị bán vé điện tử.
• Hệ thống ghi nhận giao dịch, khởi tạo vé điện tử và dữ liệu hóa đơn điện tử, đồng thời truyền dữ liệu về hệ thống quản lý và cơ quan thuế theo quy định.
• Nhân viên thông báo để hành khách kiểm tra hình ảnh vé điện tử hiển thị trên màn hình thiết bị, trong đó có mã vé.
Theo lãnh đạo trung tâm, việc triển khai thí điểm này nhằm hiện đại hóa phương thức quản lý và phục vụ hành khách, đồng thời phù hợp với các quy định hiện hành về hóa đơn điện tử và công tác quản lý thuế.
Thông qua việc không in vé giấy, hệ thống sẽ chuyển sang hình thức quản lý dữ liệu điện tử, góp phần nâng cao tính minh bạch, thuận tiện trong công tác kiểm tra, giám sát cũng như tối ưu hóa quy trình vận hành của các đơn vị khai thác.
Được biết, 16 tuyến xe buýt này hiện do Công ty Cổ phần xe khách Phương Trang (Futa Bus Lines) khai thác. Đơn vị này ủng hộ chuyển đổi số trong thanh toán xe buýt để hướng đến xây dựng hệ thống giao thông công cộng hiện đại, thân thiện với môi trường và phù hợp với xu hướng đô thị thông minh.
Thí điểm không in vé giấy trên 16 tuyến xe buýt, hành khách đi lại thế nào?
Sau thời gian thí điểm, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng tiến hành đánh giá hiệu quả triển khai, tổng hợp các ý kiến phản hồi từ hành khách và đơn vị vận hành để tiếp tục hoàn thiện quy trình, giải pháp kỹ thuật.
Trên cơ sở đó, Trung tâm sẽ nghiên cứu, đề xuất mở rộng áp dụng trên toàn bộ hệ thống xe buýt của thành phố trong thời gian tới, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực giao thông công cộng.
