Tại 2 đô thị lớn nhất cả nước là TP Hà Nội và TP HCM, hệ thống đường sắt đô thị (metro) dần rời khỏi vai trò "phương tiện thử nghiệm" để trở thành lựa chọn quen thuộc trong nhịp sống hằng ngày, góp phần giảm áp lực giao thông và hướng tới phát triển đô thị bền vững.
Thanh toán đa dạng giúp nâng cao trải nghiệm đi metro
Sau gần một năm vận hành, tuyến metro số 1 tại TP HCM đã phục vụ hơn 17,5 triệu lượt khách, bình quân gần 50.000 lượt/ngày. Tại Hà Nội, chỉ tiêu 19,3 triệu lượt khách của năm 2025 đã hoàn thành chỉ sau nửa năm. Những con số này cho thấy metro đang từng bước khẳng định vị trí trong hệ thống giao thông công cộng.
MoMo triển khai nhiều hình thức thanh toán khác nhau tại metro TP HCM, giúp người dân linh hoạt lựa chọn theo thói quen sử dụng
Để metro thực sự trở thành phương tiện đại chúng, trải nghiệm của hành khách cần được đơn giản hóa, đặc biệt ở khâu mua vé và qua cổng soát vé. Trong bối cảnh đó, thanh toán không tiền mặt nổi lên như một giải pháp phù hợp với nhịp sống đô thị nhanh và linh hoạt.
Đồng hành cùng xu hướng di chuyển xanh, MoMo triển khai nhiều hình thức thanh toán tại metro TP HCM, giúp người dân dễ dàng lựa chọn theo thói quen sử dụng. Hành khách có thể mua vé metro trực tiếp trên ứng dụng MoMo hoặc qua ứng dụng HURC1 và chọn kênh thanh toán MoMo. Tại nền tảng HURC1, MoMo hiện chiếm tới 95% tỉ lệ thanh toán, cho thấy mức độ phổ biến của fintech này trong các giao dịch gắn với đời sống hằng ngày.
Tại các nhà ga, hành khách vẫn có thể mua vé tại ki-ốt và thanh toán bằng MoMo, giảm phụ thuộc tiền mặt, rút ngắn thời gian chờ đợi. Việc đa dạng hóa phương thức thanh toán giúp metro tiếp cận nhiều nhóm người dùng, từ người trẻ am hiểu công nghệ đến nhóm trung niên.
Tap & Go: đi metro chỉ cần điện thoại
Điểm nhấn trong chuỗi giải pháp thanh toán metro của MoMo là mô hình QR Tap & Go. Thay vì mua vé trước, người dùng chỉ cần mở QR cá nhân trên ứng dụng MoMo và chạm trực tiếp vào đầu đọc trên cổng soát vé để qua ga nhanh chóng, liền mạch.
Ở các nhà ga, hành khách vẫn có thể mua vé tại ki-ốt bán vé và thanh toán bằng MoMo
Hiện MoMo là nền tảng fintech duy nhất cho phép người dùng tải ứng dụng trực tiếp trên điện thoại và sử dụng chính thiết bị này để qua trạm bằng QR Tap & Go. Cách tiếp cận này giúp giảm bớt một khâu chuẩn bị, đúng với tinh thần "đi metro chỉ cần mang theo điện thoại".
Trong giờ cao điểm, QR Tap & Go giúp rút ngắn thời gian qua cổng, giảm ùn ứ và mang lại trải nghiệm di chuyển mượt mà hơn. Với những người đã quen dùng MoMo trong sinh hoạt hằng ngày, thao tác này trở nên tự nhiên, không tạo cảm giác phải "học lại" công nghệ mới.
Công nghệ nhỏ, tác động lớn
Một thao tác quét QR hay chạm điện thoại tưởng như đơn giản, nhưng có thể mở đường cho những thay đổi lớn hơn: tăng lượng người sử dụng metro, giảm áp lực giao thông, thúc đẩy thói quen di chuyển xanh và góp phần hiện thực hóa mục tiêu phát triển đô thị bền vững.
Chia sẻ về cách tiếp cận này, ông Nguyễn Bá Diệp, đồng sáng lập Tập đoàn Công nghệ Tài chính MoMo, cho biết: "Sau hơn 15 năm phát triển, MoMo đã mở rộng từ một ứng dụng thanh toán di động thành nền tảng tài chính số phục vụ hơn 30 triệu người dùng, gắn với nhiều lĩnh vực thiết yếu của đời sống xã hội.
MoMo nhìn nhận rằng những cải tiến trong thanh toán, dù nhỏ, khi được triển khai đúng thời điểm và đúng nhu cầu, có thể tạo ra tác động tích cực và bền vững đối với cách các đô thị vận hành. Việc phối hợp triển khai mô hình QR Tap & Go tại hệ thống metro Hà Nội và TP HCM là một ví dụ cho cách công nghệ có thể hỗ trợ người dân tiếp cận các giải pháp di chuyển hiện đại, văn minh và thân thiện với môi trường".
